NOVI PAZAR – Psiholozi sa iskustvom u pružanju savetodavno-terapijskih i
socio-edukativnih usluga od ponedeljka će biti na usluzi svim građanima Novog Pazara. Trauma call centar radiće od 13 časova do 1 posle ponoći, svakim danom osim nedelje, i biće otvoren za sve one kojima je potreban razgovor, psihološki savet i podrška, kako bi lakše prevazišli emotivne probleme i strahove, uzrokovane pandemijom korona virusa.
Trauma call centar, podrazumeva pružanje savetodavnih usluga putem
telefona svim građanima Novog Pazara, bez obzira na uzrast, koji usled
pandemije korona virusa osećaju bilo kakvu vrstu straha ili emocionalnih
poteškoća u prihvatanju realnosti.
”Svi ljudi koji osećaju bilo koju vrstu straha, imaju napade panike ili
prosto osećaju zabrinutost , mogu da nas kontaktiraju, da nam se jave za
stručni savet i podršku. Privatnost je zagarantovana, razgovori se ne
snimaju i ja apelujem na sve naše sugrađane da nas pozovu. Mi smo tu za
sve kojima je potreban savet, i to je jedan od načina da budemo korisni
za našu zajednicu”, izjavila je psiholog-psihoterapeut Fazila Čarovac.
Od početka epidemije u Novom Pazaru radi call centar za pružanje
različitih vrsta usluga građanima koji nisu u mogućnosti da sami pribave
sve što im je potrebno. Trauma call centar pružaće iskljućivo
savetodavnu psihološku podršku.
”Mi radimo konkretno psihološku podršku u krizi i kriznoj situaciji. Ne
bavimo se socijalnom pomoći konkretno, ali radimo sa ljudima koji
emocionalno prolaze kroz krizu, teško prolaze kroz ovu situaciju, imaju
možda problem sa svojim stavovima, imaju osećaje straha ili prosto
realacione probleme koji utiču na okruženje i porodicu generalno. Ovo je nova situacija sa kojom se mi ranije nismo nosili i teže nam je da
predvidimo kako ćemo da reagujemo u određenom trenutku. Neko možda nema
nikoga sa kim bi pričao, ili ima, ali je taj neko subjektivan i ne
može realno da sagleda situaciju. U svakom slučaju, lepo je imati nekog
sa kim možete razmeniti iskustvo”, rekla je Čarovac.
Za objetivno sagledavanje situacije i stručni savet, koji nam je svima
potreban u ovakvim okolnostima, od ponedeljka će nam svakim danom, osim
nedelje, biti dostupni brojevi telefona: 066 55 622 61; 062 11 212 27; i 061 13 93 771.
Trauma call centar radiće od 13 h do 1 posle ponoći.
indeksonline.rs